本文是社群貼文的完整延伸版。
社群版講了核心觀念,本文加上獨家深度分析、實際範例對比,以及阿峰老師在 400+ 家企業培訓現場觀察到的常見錯誤。
重點回顧
ZDNet 整理了 10 個 ChatGPT 提示詞技巧。核心洞察是:你跟 AI 說話的方式,決定了答案的天花板。給角色、給背景、給範例、迭代對話——這四件事做對,同一個工具可以給出截然不同的結果。
為什麼 90% 的人用 ChatGPT 跟用 Google 一樣?
「老師,我覺得 ChatGPT 跟 Google 差不多,答案都很普通。」
這句話我在培訓現場聽過太多次。幾乎每一家企業都有這個現象。
問他們怎麼用,答案幾乎一樣:「就問它問題啊。」
這就是問題所在。
ChatGPT 不是搜尋引擎。 你輸入的不是「關鍵字」,你輸入的是「任務說明」。
搜尋引擎的邏輯是:你說一個詞,它幫你找資料。
ChatGPT 的邏輯是:你描述一個任務,它幫你完成任務。
這兩件事的本質完全不同。
如果你用搜尋引擎的邏輯問 ChatGPT,它給出的答案當然普普通通——因為它沒有足夠的資訊幫你做得好。
這不是 AI 不夠強,是你跟它說話的方式不對。
【獨家】10 個技巧的分組解析:從「問問題」到「對話」的思維轉換
ZDNet 列了 10 個技巧,但如果你只是把它當清單讀,很容易讀完就忘。
我把這 10 個技巧歸納成三個思維層次,每一層都有本質的不同:
第一層:讓 AI 知道「你是誰、我要給誰看」
技巧 3:給 AI 一個角色
這是最立竿見影的技巧。不要說「你是 AI 助手,幫我分析…」。
改成:「你是一個有 15 年製造業供應鏈顧問經驗的專家,現在幫我分析…」
角色設定改變了 AI 的視角、深度、用語和優先順序。同一個問題,設定「嚴格的投資分析師」和「擅長白話文的高中老師」得到的答案會截然不同。
我在培訓課常示範的三個角色設定:
- 挑剔的競爭對手:「你是我的最大競爭對手,請從你的角度出發,告訴我我的提案有哪些致命弱點。」
- 懷疑論投資人:「你是一個做了 20 年的 VC,對每個新創計畫都持高度懷疑態度,請指出這個商業計畫的問題。」
- 業務老鳥:「你是一個在台灣 B2B 市場打滾了 15 年的業務主管,請幫我看這封提案信有沒有哪裡會讓客戶不舒服。」
技巧 4:指定目標受眾
「請解釋 AI 代理人(AI Agent)的概念」和「請用一個完全沒接觸過 AI 的傳產廠長能理解的方式,用機器人操作員的比喻解釋 AI 代理人」——
後者的答案幾乎可以直接放進你的提案簡報。
這個技巧在企業內部溝通特別有用。向 IT 部門說一套、向業務主管說另一套、向董事會說第三套——都交給 ChatGPT 幫你轉換。
第二層:讓 AI 知道「任務的完整脈絡」
技巧 2:提供完整背景脈絡
有一個簡單的自我檢查方式:想像你今天要交代一個聰明但完全不了解情況的新同事做這件事。你需要告訴他什麼?
你需要說的那些東西,都要寫進提示詞裡。
以下是一個實際的對比:
- 差的提示:「幫我寫一份行銷提案」
- 好的提示:「我是一家 50 人的人資管理 SaaS,主要客戶是製造業中小企業(100-500 人規模),月費方案在 3,000-8,000 元之間。現在要向一家有 300 人的電子廠提案,對方 HR 主管沒有用過 HR 系統,有點保守。請幫我寫一份 10 分鐘的提案架構,語氣要親切不要太推銷。」
兩者的結果差距,不只是「好一點」,而是「能不能直接用」的差距。
技巧 5:讓 AI 保持專注
長對話裡,ChatGPT 有時候會開始偏離主題,或者變得越來越泛泛而談。
這時候可以直接說:「你剛才的回答跑掉了,我要的重點是 X,不是 Y。請重新聚焦。」
或者用這句話讓它自我校正:「你覺得這個答案有真正回答我的問題嗎?」
技巧 6:要求 AI 重新閱讀你的提示
聽起來很蠢,但有效。
當你感覺 AI 沒有真正理解你的問題時,直接說:「請重新閱讀一次我剛才的要求,然後再回答。」
這讓 AI 重新處理整個對話脈絡,有時候會發現它之前漏掉的細節。
第三層:從「問一次」到「迭代對話」
這是最多人忽略,但效果差距最大的一層。
技巧 8:迭代精煉,不滿足於第一版
幾乎所有人問完第一個問題得到答案後就停了。
但第一版永遠只是起點。
問完之後,試著追問:
- 「這個答案有沒有我沒考慮到的反例?」
- 「如果你是反對方,你會怎麼反駁這個建議?」
- 「這個做法在台灣的製造業環境裡實際可行嗎?有什麼要調整的?」
每追問一次,你就在把 AI 往更深的層次推進。一個問題迭代 10-20 次的對話,最後的答案跟第一版完全不同。
技巧 9:給範例比給說明有效
這是我在課堂示範最多次的技巧。
想要特定語氣或格式的輸出?不要花三段話描述「我想要什麼感覺的文案」。
直接貼上 2-3 個你認為是範例的內容,說:「請模仿這個風格,幫我寫…」
AI 看懂示範的速度,遠比理解你的文字描述快。
這在以下場景特別有用: – 寫社群文案(貼上你喜歡的 3 篇),AI 馬上能抓住語感 – 寫客戶郵件(貼上你覺得語氣對的信件),AI 能還原那個溫度 – 建立公司內部 SOP(貼上現有格式),AI 能照格式填入新內容
技巧 10:卡住了,開新對話
你有沒有過這種經驗:跟 ChatGPT 聊了 20 輪,感覺它越聊越不對,但你又懶得重頭來過,只好繼續在同一個對話裡掙扎?
這是個常見的陷阱。
長對話會讓 AI 帶著前面積累的思維慣性和錯誤假設繼續走。開一個全新的對話,重新設定角色和背景,往往比繼續糾纏效果更好。
【獨家】阿峰老師的「提示詞模板庫」做法
讀完這些技巧,你可能會說:「好,我知道了。下次用 ChatGPT 我會注意。」
然後下次打開 ChatGPT,又回到打一句話、等答案的習慣。
這不是意志力的問題。是系統的問題。
解法是建立你自己的「提示詞模板庫」。
為你最常用的 5-10 個工作情境,各建一個標準模板,包含:
1. 角色設定:這次需要什麼視角? 2. 背景脈絡:任務的人、目的、限制 3. 目標受眾:輸出給誰看、什麼程度的人 4. 格式要求:字數、結構、語氣
模板範例(適合台灣中小企業主):
你是一個有 10 年台灣 B2B 銷售經驗的業務顧問,了解製造業客戶的溝通習慣。
我是一家 [公司類型],正在向 [客戶類型] 提案。
對方的主要顧慮是 [顧慮],我們的優勢是 [優勢]。
請幫我 [具體任務],語氣要 [語氣要求],格式為 [格式]。
建好模板之後,每次使用只需要填入 [ ] 的部分,60 秒就能生成一個高品質的提示詞。
這不靠記憶,不靠意志力。系統化之後,好習慣會自動維持。
阿峰觀點
我在台灣幫超過 400 家企業做 AI 培訓,每次問「大家有在用 ChatGPT 嗎?」幾乎全部舉手。
然後問「你覺得 ChatGPT 答案品質滿意嗎?」大概三成舉手。
這個落差不是因為 AI 不好。是因為大多數人還停在「問問題」的階段,而不是「對話」的階段。
問問題和對話的本質差異在於:
問問題是你提交需求、等待輸出。你是被動的。
對話是你和 AI 共同建構答案。你是主動的思考夥伴。
把 ChatGPT 從「問答機」變成「思考夥伴」的關鍵,就是這篇文章提到的這些技巧。
它們不需要你有技術背景。不需要你學什麼新工具。只需要你願意改變一點點跟 AI 說話的方式。
不是哪個 AI 最強,是哪個適合你的工作方式。而適合你的工作方式,是你自己建立起來的。
如果你的公司想要系統性地讓團隊學會跟 AI 對話,而不只是「聽過 AI」,歡迎到官網聯繫我。
我是阿峰老師,帶你用 AI 改變工作方式。
本文提到的資源
| 資源 | 連結 | 說明 |
|---|---|---|
| ZDNet 原文 | 10 ChatGPT prompt tricks | 本文素材來源 |
| ChatGPT | chat.openai.com | OpenAI 官方平台 |
| 企業 AI 培訓 | autolab.cloud | 阿峰老師企業培訓官網 |
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